Condiciones del Servicio

Las presentes Condiciones del Servicio regulan la prestación de servicios ofrecidos por SERVICIOS ADM‑EVENTOS DGG S.L., titular de la marca OPEN BUZONEO, con domicilio en Paseo Manuel Girona 48, 08034 Barcelona, y oficinas comerciales en calle Copèrnic 9, bajos local 2, 08021 Barcelona. Su finalidad es establecer los términos bajo los cuales se realizan las campañas de buzoneo, pegada de carteles, reparto publicitario y servicios relacionados.

El uso de nuestros servicios implica la aceptación plena de estas condiciones.

1. Objeto del servicio

Los servicios ofrecidos incluyen:

• Buzoneo y reparto de publicidad en mano.

• Pegada de carteles en zonas autorizadas.

• Distribución de folletos, flyers, revistas y material promocional.

• Campañas de marketing directo y acciones promocionales en vía pública.

• Servicios logísticos asociados (almacenaje, clasificación, transporte interno).

Cada servicio se ejecuta según el presupuesto aceptado por el cliente, que forma parte integrante de estas condiciones.

2. Ámbito geográfico

Las campañas se realizan en las zonas previamente acordadas con el cliente. Las rutas, barrios y áreas de reparto pueden variar por:

• restricciones municipales,

• obras o cortes de tráfico,

• accesibilidad limitada,

• zonas privadas o comunidades cerradas,

• condiciones climatológicas adversas.

En caso de cambios significativos, se informará al cliente.

3. Material publicitario

El cliente es responsable de:

• entregar el material en tiempo y forma,

• garantizar que el contenido es lícito y cumple la normativa vigente,

• asegurar que la cantidad entregada coincide con la contratada.

Si el material llega defectuoso, incompleto o tarde, la empresa podrá:

• reprogramar la campaña,

• ajustar el presupuesto,

• o rechazar el servicio.

4. Ejecución del servicio

La empresa se compromete a:

• realizar la distribución en las fechas acordadas,

• utilizar personal propio o colaboradores autorizados,

• actuar con diligencia y profesionalidad,

• respetar las normativas municipales de reparto y pegada.

El cliente acepta que:

• no se garantiza la entrega en todos los buzones (por restricciones, carteles de “no publicidad”, accesos privados, etc.),

• no se garantiza la permanencia de carteles en vía pública (retiradas municipales, vandalismo, climatología).

5. Informes y evidencias

Cuando el servicio lo incluya, se entregarán:

• informes de zonas cubiertas,

• fotografías de pegada,

• mapas o rutas aproximadas.

Estos informes son orientativos y no constituyen prueba absoluta de cada entrega individual.

6. Precios y pagos

Los precios se establecen en el presupuesto aceptado por el cliente. El pago podrá realizarse:

• por adelantado,

• al inicio de la campaña,

• o según condiciones pactadas.

El impago o retraso autoriza a la empresa a suspender el servicio.

7. Cancelaciones y modificaciones

Las cancelaciones deben comunicarse por escrito. Si la campaña ya está planificada o iniciada, podrán aplicarse costes por:

• logística,

• personal asignado,

• transporte,

• reprogramación.

8. Responsabilidad

La empresa no se hace responsable de:

• daños derivados del contenido del material entregado por el cliente,

• retirada de carteles por autoridades o terceros,

• incidencias derivadas de accesos privados o zonas restringidas,

• resultados comerciales de la campaña (ventas, leads, conversiones).

La responsabilidad máxima de la empresa se limita al importe del servicio contratado.

9. Protección de datos

Los datos personales tratados durante la prestación del servicio se gestionan conforme a la Política de Privacidad disponible en el sitio web.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona para la resolución de cualquier conflicto.